- Este evento ha pasado.
Curso sobre el manejo de TrypAdvaisor -Altea
mayo 23 @ 14:30 - 16:30
Tendrá lugar los lunes 16, 23 y 30 de mayo en horario de 14.45 a 16.45 h.
TrypAdvaisor, se una plataforma que aloja opiniones de usuarios que valoran su experiencia en comercios, establecimientos turísticos, gastronómicos y servicios recibidos.
El curso, que contempla tres jornadas de formación presenciales, ha sido distribuido en cuatro módulos:
-En el primer módulo se mostrarán los beneficios e importancia de la reputación en línea; las funciones básicas de la herramienta y la creación y la actualización del perfil del negocio.
-En el segundo módulo se mostrará como aumentar la popularidad a Tripadvisor y los factores clave, creando una estrategia anual.
-Al tercer módulo se enseñará como dar respuesta tanto a los comentarios positivos, como a los negativos; detectar y reportar opiniones falsas; como crear y personalizar formatos de comunicación y respuesta al cliente y al último de los módulos.
-El cuatro, se conocerá que es el Benchmarking: Elige y aprovecha tu competencia. Estrategias de seguimiento. Generar opiniones positivas de los clientes y lo Travellers’ Choice & Travellers Choice Best of the Best.
Se trata de un curso gratuito para el asistente, impartido por la empresa Neoconsulting y para la inscripción del cual hay que enviar un mail a comercio@altea.es o telefonear al 965 84 13 00 donde se aportará nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono. Para acudir al curso, el interesado tendrá que acudir con su ordenador portátil para acceder a su perfil.