El Ayuntamiento en casa

La Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP) pone el énfasis en la ciudadanía como destinataria de la actuación administrativa de las entidades públicas. Su Ayuntamiento dispondrá de una sede electrónica asequible y autogestionable que reúne todos los requisitos y estándares de accesibilidad y usabilidad exigidos por ley.

A diferencia de los tradicionales sitios institucionales, que ofrecen información heterogénea no siempre fácil de localizar y a menudo desactualizada, la sede electrónica constituye un “Ayuntamiento virtual” que reúne toda la información administrativa de verdadero interés para los ciudadanos: fichas explicativas sobre trámites, instancias, tablón de anuncios, perfil de contratante, bandos… Desde la sede los ciudadanos podrán interactuar con el Ayuntamiento para iniciar trámites, presentar escritos o comunicaciones, recibir notificaciones telemáticas o conocer el estado de tramitación de los expedientes, todo ello sin tener que desplazarse de sus hogares y con plenas garantías de seguridad mediante la identificación con certificados digitales reconocidos (DNI electrónico, FNMT, ACCV, idCAT…). El resultado es una actuación más ágil, eficaz y cómoda que beneficia tanto a la ciudadanía como a la entidad, ahorrando tiempo y desplazamientos.

La ciudadanía, verdadera destinataria de la actuación administrativa